Si vous utilisez des cartes SIM supplémentaires pour les appels, veillez à désactiver le service «Internet mobile» sur celles-ci.
Je ne l'ai pas éteint et Megafon a radié 439 roubles en deux jours.
Nous vivons à une époque où le numéro de téléphone principal, auquel les cartes bancaires sont liées, les e-mails, les réseaux sociaux et autres les services importants ne doivent en aucun cas être communiqués à des étrangers, et plus encore ne doivent pas être utilisés sur les sites lors de la publication les publicités.
À ces fins, il vaut la peine de se procurer une autre carte SIM (ou peut-être pas une) avec un tarif sans frais mensuels (oui, tous les opérateurs ont encore de telles cartes). À ces tarifs, en règle générale, des prix exorbitants pour l'Internet mobile, par exemple, dans le tarif Megafon "par seconde", 1 mégaoctet coûte 10 roubles 10 kopecks.
Il semblerait que ce soit correct, car le numéro n'est utilisé que pour les appels et Internet n'est pas nécessaire, mais si la carte SIM est installée dans le smartphone, tôt ou tard, une situation se présentera lorsque la consommation de trafic mobile commencera et que la facture atteindra des centaines, voire des milliers. roubles.
C'est exactement ce qui m'est arrivé - la carte SIM était dans le smartphone, le Wi-Fi était connecté, mais par erreur, d'une manière ou d'une autre, le transfert de données mobiles a été activé. D'une manière ou d'une autre, en une demi-journée, le smartphone a téléchargé 39 Mo, ce qui est un peu, mais Megafon a pris 389 roubles pour cela. Le lendemain, j'ai téléchargé un peu plus et quand je l'ai réalisé, le compte était de 439 roubles de moins qu'il ne l'était.
Tous les opérateurs peuvent désactiver le service "Internet mobile". Après sa désactivation, le trafic mobile ne sera pas consommé quels que soient les paramètres du téléphone.
Il s'est avéré qu'il est impossible de désactiver l'Internet mobile dans le compte personnel de Megafon et via le support, mais il existe une commande miraculeuse:
*105*4*4*222#
Après l'avoir entré, le menu USSD pour connecter / déconnecter l'Internet mobile apparaîtra. Vous devrez d'abord répondre 2 se déconnecter puis 1 confirmer.
Pour MTS, l'Internet mobile est désactivé dans le compte personnel.
D'autres opérateurs ont également des moyens de le désactiver (s'ils ne sont pas dans votre compte personnel, vous pouvez demander à l'assistance).
P.S. J'ai eu de la chance, j'ai pu convaincre Megafon de restituer mes 439 roubles dépensés en trafic mobile inutile. Au cas où, je donnerai une conversation avec l'opérateur de support dans le chat sur le site:
15:46
Bonne journée. Puis-je désactiver complètement l'Internet mobile sur mon numéro?
15:46
Bonjour, je suis l'assistante virtuelle d'Elena.
Voulez-vous désactiver Internet sur le numéro à partir duquel vous appelez?
15:47
Oui
15:47
Vous pouvez désactiver l'accès Internet dans les paramètres du téléphone.
Dites-moi comment faire?
15:47
Opérateur
15:48
Il semble que vous ayez une question urgente, je peux donc vous transférer chez un spécialiste. Êtes-vous d'accord?
Écrivez Oui ou non
15:48
Oui
15:48
Pour continuer la consultation, je vous transfère chez un spécialiste.
15:48
Salut. ❄️
Mon nom est Tatyana.
15:48
bonne journée
15:48
Puis-je désactiver complètement l'Internet mobile sur mon numéro?
15:49
Alexey, pour éteindre complètement Internet, veuillez composer la demande * 105 * 4 * 4 * 2 #
15:49
Remercier.
15:49
Pour des raisons inconnues, plus de 400 roubles par jour m'ont été débités
15:49
Qu'est-ce que c'est? Comment est-ce arrivé?
15:50
Tu ne peux pas l'éteindre? Je n'ai pas accès à mon téléphone pour le moment.
15:50
Malheureusement, vous ne pouvez le désactiver qu'en le demandant vous-même.
La radiation a eu lieu aujourd'hui pour être mis en ligne. Selon les termes du tarif, le coût du trafic est de 10,10 roubles / Mo.
15:51
Il était toujours déconnecté là-bas, je ne sais pas ce qui s'est passé.
15:52
Il est possible qu'une application soit devenue active sur l'appareil, qui a téléchargé des données pour continuer à fonctionner.
15:54
L'Internet mobile y a été désactivé.
15:55
Sur la salle, Alexey, Internet n'était pas déconnecté.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de contrôler les paramètres de l'appareil. 😔
15:55
Comment pouvez-vous aider à ne pas dépenser plus d'argent? Je ne me retrouverai où ce téléphone que le soir.
15:56
Malheureusement, vous ne pouvez pas désactiver à distance Internet ou une application utilisant des données mobiles.
15:59
Bloquez votre carte SIM
15:59
L'équilibre sera-t-il préservé lors de la restauration?
16:01
Le coût de blocage sera de 1 RUB.
Par conséquent, seul ce montant sera radié.
Vous pouvez désactiver le service dans votre compte personnel dans la section «Services» ou par notre intermédiaire.
Sommes-nous connectés?
16:03
Oui
16:04
Alexey, j'ai bloqué le numéro maintenant.
16:06
Bonsoir.
23:23
Bonsoir, je suis l'assistante virtuelle d'Elena. Quelle est ta question?
23:23
Opérateur
23:23
Il semble que vous ayez une question urgente, je peux donc vous transférer chez un spécialiste. Êtes-vous d'accord?
Écrivez Oui ou non
23:23
Oui
23:23
Pour continuer la consultation, je vous transfère chez un spécialiste.
23:23
Bonjour Alexey, je m'appelle Polina.
23:24
Dans la période allant de 11:26:04 le 26.2.2021 à 20:38:01 le 27.2.2021, 438,77 roubles ont été débités de mon compte pour un service que je n'utilisais pas réellement - Internet mobile. Le smartphone dans lequel ma carte SIM était installée avait la fonction Wi-Fi activée, mais pour des raisons inconnues, il y avait une consommation parasite du trafic mobile. Je n'ai pas besoin d'Internet mobile sur ce numéro et je n'ai pas prévu de l'utiliser, mais dans mon compte il n'y a pas de fonction pour désactiver le service "Internet mobile". Actuellement, avec l'aide d'un opérateur de support, l'Internet mobile sur mon numéro est désactivé à l'aide de la commande USSD * 105 * 4 * 4 * 2 # Je demande un remboursement d'un montant de 438,77 roubles pour un service dont je n'avais pas besoin et dont je n'ai pas réellement besoin apprécié.
23:24
Je vais vérifier les informations, veuillez patienter.
23:24
Merci pour votre patience.
Selon les termes du tarif, le forfait trafic n'est pas fourni, l'accès Internet est facturé après coup - 25 roubles pour 100 Mo.
Si vous avez désactivé Internet uniquement dans les paramètres de l'appareil et que vous l'utilisez via WiFi, la connexion Internet mobile l'appareil peut se produire automatiquement si vous vous trouvez dans une zone Wi-Fi pauvre. Nous vous recommandons de désactiver la connexion Internet avec la commande *105*4*4*2#
Les fonds ont été débités correctement, malheureusement, aucun remboursement n'est possible. En guise de fidélité, nous pouvons effectuer un ajustement de 50 roubles. Transférer ces fonds au solde du numéro?
23:26
Je vois des nombres complètement différents, et pas 25 roubles pour 100 Mo
23:27
Pour 39 Mo, 389,4 roubles ont été débités
23:27
Je souhaite demander un remboursement complet.
23:28
Maintenant, la commande * 105 * 4 * 4 * 2 # a déjà été appliquée
23:28
Nous sommes prêts à vous rencontrer à mi-chemin, puisque vous avez désactivé l'accès Internet à partir de ce numéro. 438,77 roubles sont revenus au solde du nombre.
23:30
Merci beaucoup!
23:31
J'étais heureux de vous aider, Alexey. 💜
Bonne nuit. 🌠
23:33
Remercier! Bon changement!
23:34
Si vous avez des questions, veuillez contacter.
Au revoir!
© 2021, Alexey Nadezhin
Depuis dix ans, j'écris tous les jours sur la technologie, les remises, les lieux d'intérêt et les événements. Lire mon blog sur le site ammo1.ru, dans LJ, Zen, Mirtesen, Télégramme .
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