Nous faisons de notre mieux pour faciliter votre expérience d'achat. Aujourd'hui, commander sur Gearbest.com est beaucoup plus facile qu'il n'y paraît.
En bref, toutes les étapes nécessaires pour finaliser un achat rentrent dans cette liste :
- Inscrivez-vous sur Gearbest et remplissez votre profil.
-
Créer une commande dans Gearbest
- Sélection du produit souhaité.
- Travailler avec le panier et modifier une commande
-
Faire un achat:
- Enregistrement de l'adresse de livraison du colis.
- Sélection d'un service postal et organisation de la livraison.
- Paiement.
- Suivi des colis.
- Reçu d'achat.
Questions liées à inscription, choix options de livraison Et paiement (y compris l'utilisation de coupons et de points Gearbest) sont abordés en détail dans les articles concernés.
Concentrons-nous maintenant sur la question principale: comment acheter ?
Inscrivez-vous sur Gearbest et remplissez votre profil
Le processus d'inscription est décrit en détail dans l'article «Comment s'inscrire pour faire du shopping sur Gearbest».
Sélection d'un produit dans le catalogue Gearbest
Avant de choisir un produit à acheter, il vaut la peine de vous connecter à Gearbest en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (bien que cela puisse être fait plus tard).
Après cela, vous devez sélectionner le produit que vous aimez dans le catalogue Gearbest et accéder à sa page.
Ici, nous vérifions dans les champs appropriés :
- quantité de produit acheté (par défaut - 1 pièce) ;
- définir des paramètres supplémentaires (couleur, équipement, taille).
Assurez-vous de vérifier le champ de commentaire lorsque l'article est expédié depuis l'entrepôt. De nombreux articles sont commandés en petites quantités et se vendent rapidement. Par conséquent, il y a une note sur la page « Expédition: Expéditions entre ». Les articles ne peuvent pas être expédiés avant ces dates et le jour d'expédition sera sélectionné parmi celles-ci. gamme selon le planning de collecte du courrier dans un entrepôt spécifique choisi par l'acheteur service.
Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous serez redirigé vers la page « Ma carte », où vous pourrez visualiser tous les produits préparés pour l'achat, les modifier (supprimer, augmenter la quantité) et organiser la livraison.
Si vous devez continuer vos achats sur Gearbest ou ajouter des éléments à votre commande, vous devez accéder à la page précédente en utilisant le bouton « Retour » du navigateur ou du clavier. Alternativement, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton « Continuer vos achats ».
Travailler avec le panier et modifier une commande dans Gearbest
Si vous devez continuer vos achats sur Gearbest ou ajouter des éléments à votre commande, sur la page du panier, vous pouvez continuer vos achats de deux manières :
- accéder à la page précédente à l'aide du bouton retour ou du clavier du navigateur ;
- Cliquez sur le bouton « Continuer vos achats ».
Il suffit ensuite de répéter l'algorithme décrit pour ajouter d'éventuels produits supplémentaires à la commande.
Si un article (produit, achat) a été ajouté au panier par accident et doit être supprimé, vous devez cliquer sur le bouton « Supprimer ».
S'il existe plusieurs produits de ce type, sélectionnez-les en cochant ceux qui ne sont pas nécessaires et cliquez sur le bouton « Supprimer la sélection ». Confirmez ensuite l'action dans la fenêtre contextuelle en cliquant sur le bouton « Oui ».
Faire un achat
Afin d'acheter des produits dans le panier de la boutique en ligne Gearbest, vous devez procéder comme suit :
- Nous vérifions que tous les biens achetés sont cochés (ceux qui ne sont pas cochés ne seront pas inclus dans la commande !) ;
- Voir les disponibilités bons de réduction sur le blog officiel GearbestBlog;
- si vous disposez d'un coupon de réduction, saisissez-le dans le champ « Code promotionnel » et cliquez sur le bouton « Ajouter » (« Appliquer ») ;
- Nous utilisons les points bonus Gearbest (« points ») - voici des instructions détaillées;
- nous vérifions le coût final de la commande ;
- Cliquez sur le bouton « Procéder au paiement ».
Inscription ou sélection de l'adresse de livraison (pour le premier achat)
Après cela, lors de votre premier achat, Gearbest vous demandera de saisir l'adresse à laquelle le colis contenant les marchandises commandées sera envoyé.
ATTENTION!L'adresse et les données personnelles sur Gearbest doivent être saisies uniquement conformément aux exigences officielles des services postaux et aux normes de livraison postale internationales.Latin (translittéré)! Sinon, le colis risque d'être perdu !
L'enregistrement des coordonnées postales doit être effectué sous la forme suivante :
- Prénom - Prénom et patronyme (les colis sans patronyme ne sont pas remis au destinataire)
- Nom de familleNom de famille
- Adresse e-mail — Adresse postale (celle spécifiée dans le compte est utilisée, mais peut être remplacée par une autre)
- Adresse Ligne1 - Adresse en latin (peut être traduite à l'aide de Google Translate)
- Ligne d'adresse - Champ supplémentaire. Utilisé si le premier n'était pas suffisant
- Pays / Région - Sélectionnez le pays de livraison
- État / Département / Province - Région / Territoire / République Autonome (pour toutes les entités qui ne sont pas un centre régional)
- Ville
- Numéro de téléphone - Numéro de téléphone personnel (valide, les représentants postaux l'appelleront en cas de problème)
Après avoir rempli les champs, nous vérifions à nouveau l'exactitude des informations fournies. Cliquez sur le bouton « Passer votre commande ».
Choisir un service postal et organiser la livraison
Après cela, le système de commande Gearbest nous amènera à la page « Étape 2: Paiement et expédition ».
Ici, vous devez vérifier l'adresse saisie ou préalablement sélectionnée pour la livraison du colis. Si nécessaire, vous pouvez la corriger en cliquant sur le bouton Modifier (« Modifier l'adresse de livraison Informations de livraison »).
Ici, vous sélectionnez le mode de livraison. Nous discuterons en détail de la manière de choisir le bon service postal et des nuances de la livraison des achats en provenance de Chine par courrier dans un article séparé "Options de livraison pour les achats chez Gearbest».
Il est important de vérifier l'attribution d'un numéro de suivi au colis, pour lequel la case doit être cochée dans le champ Numéro de suivi.
Le paiement s'effectue selon l'un des modes au choix :
- en utilisant le système de paiement PayPal,
- via Yandex. Argent",
- via WebMoney,
- en utilisant le système de paiement Qiwi,
- en utilisant une carte Visa ou MasterCard (code CSV requis),
- virement,
- Western union.
En savoir plus sur les modes de paiement dans l'article «Comment payer un achat chez Gearbest».
Finaliser votre achat
Après le paiement, le système de commande de la boutique en ligne Gearbest vous amène à une page de félicitations pour la réussite de votre commande.
Le statut de votre commande peut être vérifié dans votre compte personnel. Chacun se voit attribuer son propre numéro et quelque temps après l'enregistrement (généralement 3 à 10 jours) - un numéro d'envoi postal (numéro de piste).
Après réception du suivi, celui-ci peut être suivi sur le site Internet du service postal correspondant ou sur le site InternetPiste24. Plus d’informations sur les modes de livraison et le suivi des colis sont disponibles dans l’article «Comment choisir et organiser la livraison dans Gearbest».
Découvrez les problèmes possibles et leurs solutions lors de la réception d'un colis dans les articles "Que faire si votre colis de Gearbest n'est pas arrivé" Et "Que faire si vous constatez un défaut».
BON SHOPPING AVEC GEARBEST !
Pourquoi choisir Gearbest
