Le magasin a assurance payée. Si vous avez souscrit une assurance, si votre commande, par exemple, est perdue par la poste, soit vous serez intégralement remboursé, soit la marchandise vous sera renvoyée.
Les commandes bon marché sont généralement renvoyées ou un remboursement complet est effectué; lors de la commande de téléphones et de gadgets plus chers (de 80 à 100 dollars), une assurance est recommandée
Si une assurance est émise, alors :
Si vous n'avez pas reçu l'article dans les 45 jours ouvrables, nous
1) Nous renverrons la marchandise gratuitement
2) Nous effectuerons un remboursement sur le compte interne du magasin pour les achats ultérieurs
S’il n’y a pas d’assurance, une des options vous sera proposée :
1) Nous effectuerons un remboursement sur votre compte Gearbest en dollars américains à hauteur de 50 % du montant dépensé pour l'achat.
2) Nous rembourserons 30 % du montant dépensé en dollars américains sur votre carte ou votre compte Paypal
3) Nous vous renverrons. Un paiement de 50% du prix de l'article sera demandé pour la réexpédition.
