Chers Clients !
Étant donné que les cas d'achats malhonnêtes dans notre boutique en ligne Gearbest.com sont devenus plus fréquents ces derniers temps, nous avons été contraints d'introduire des règles supplémentaires pour tous nos clients.
Plus de détails (dans la section « Comportement du client »)
Rappelons quelques dispositions de comportement déloyal.
1) Pour des raisons de sécurité un utilisateur seulement autorisé à avoir un compte dans la boutique.
2) Interdit avoir et créer plusieurs comptes gagner des points par des moyens malhonnêtes.
3) Il est interdit de jouer au jeu de l’annulation de commande. selon le schéma: commande passée - annulée - retour au portefeuille GB + points, nouvelle commande - annulation - retour au portefeuille GB + points et ainsi de suite pour recevoir des points.
Attention! Les comptes, les détails de paiement et les adresses des acheteurs qui enfreignent les règles sont mis sur liste noire et interdits.
4) Les insultes, menaces et intimidations, prestation de serment sur les contraventions
5) Également considéré comme un comportement malhonnête demandes des clients de s'écarter des politiques établies du magasin - indemnisation spéciale complémentaire, en plus de celles déjà proposées, non-respect des délais fixés par l'entreprise pour résoudre des problèmes, demander et attendre des résultats irréalistes (par exemple, recevoir une compensation supérieure au montant de la commande et etc.)
Dans ces cas, des notifications seront envoyées au client pour changer de comportement; si le comportement du client ne change pas, alors le magasin n'engagera aucune correspondance à ce sujet et se réserve le droit de ne plus accepter de commandes sans préavis. notifications.
Le magasin dispose également d'un service de contrôle des risques, car il existe des cas où le compte utilise différents pays pour l'adresse de livraison, l'un le compte utilise des cartes de banques de différents pays; le même jour et à peu près au même moment, des tentatives sont faites pour commander des marchandises à partir de cartes de différentes banques de différents pays, le pays de livraison change souvent - tous ces cas nécessitent une vérification supplémentaire pour savoir si la ou les cartes appartiennent réellement à la personne qui effectue la commande. commande.
Ce ne sont pas les exigences du magasin, ce sont les exigences de la passerelle de paiement pour contrecarrer cardage Et voler de l'argent des cartes de crédit d'autres personnes.
Quand échec de la vérification, le compte peut être limité ou bloqué.
