Pour la commodité de ses clients, la boutique en ligne Gearbest coopère avec le maximum de services postaux et développe constamment de nouvelles options pour réduire les délais et les coûts de livraison.
Gearbest combine les types de services postaux lors du traitement des produits pour la commodité de l'acheteur, car les politiques des services postaux peuvent changer. En choisissant l'un des modes de livraison, l'acheteur détermine l'orientation de travail de nos managers. Ils enverront le colis selon la méthode la plus appropriée et informeront l'acheteur si la méthode qu'il aura choisie n'est pas acceptable pour la commande en cours.
Types de livraison de marchandises utilisés par Gearbest
Les principaux modes de livraison des achats chezMeilleur équipementinclure:
- « AviaEconom » ;
- « Air » avec suivi ;
- "Exprimer";
- expédition de livraison.
Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients. Examinons de plus près les catégories générales de livraison, derrière lesquelles se cachent (pour la commodité de l'acheteur) les services postaux.
Le suivi est effectué sur les sites Internettrack24.ru,post-tracker.ru, 17track.ru ou le site officiel de l'organisation.
Économie aérienne ou livraison gratuite
Classe économique - livraison gratuite par avion sans numéro de suivi. Convient aux petits objets bon marché et sans importance.
Poste aérienne avec numéro de piste
Le colis est suivi dans le pays où réside l'acheteur. Convient à la plupart des produits, à l'exception des produits lourds et encombrants.
livraison express
Il présente des avantages supplémentaires: rapidité de livraison, possibilité d'envoyer des charges lourdes, la livraison directement entre vos mains est possible. Convient dans les cas: si l'achat est d'un coût ou d'une valeur élevée; si l'achat doit être reçu le plus tôt possible ou dans ces cas-là; lorsque les marchandises ne peuvent pas être envoyées par un autre moyen moins coûteux. Son coût est élevé et doit être soumis à un contrôle douanier.
Expédition de livraison
Le moyen le plus rapide et le plus fiable. Convient aux objets précieux, coûteux et volumineux. Il présente le moins de restrictions lors de l'expédition, mais doit être ouvert à la douane. Le colis est livré directement entre les mains de l'acheteur.
Principaux services de livraison postale pour les achats chez Gearbest
Le suivi est effectué sur les sites Internettrack24.ru,post-tracker.ruou le site officiel de l'organisation.
Poste aérienne
Conditions de livraisondepuis25 à 50 joursen fonction du travail des douanes et de l'éloignement de la localité.
Poste néerlandaise(Poste NL, PostNL).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus. Le coût du suivi dépend du poids du colis.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :R.S.xxxxxxxxxT.-N.-L.
Pour suivre le colis :postnl.post
La poste chinoise(La poste chinoise).Disponible pour la Russie. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.
Il est interdit d'expédier des batteries (y compris celles intégrées), des couteaux, des multi-outils, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :CNxxxxxxxxxCN
Pour suivre le colis :chinapost.cn
Poste de Singapour(Poste de Singapour, SG Post).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus. Le coût du suivi dépend du poids du colis.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :RFxxxxxxxxxS.G.
Suivi:singpost.com
Poste de Hong Kong(Poste de Hong Kong, Poste de Hong Kong).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et analogues, des couteaux, des outils multifonctions, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :E.E.xxxxxxxxxH.K.
Pour suivre le colis :hongkongpost.hk
Poste suédoise(Poste suédoise, poste suédoise).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :CONCERNANTxxxxxxxxxS.E.
Pour suivre le colis :postnord.se
Poste suisse(Poste suisse).Disponible pour la Russie. Gratuit, numéro de piste non disponible.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :XXxxxxxxxxxxxCH
Pour suivre le colis :poste.ch
Poste d'Azerbaïdjan.Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz. Les couteaux sont autorisés.
Type de numéro de piste :R.R.xxxxxxxxxxxAZ
Pour suivre le colis :azerpost.az
Bureau de poste.Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.
Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :R.A.xxxxxxxxxxxRU,1234567890(pour les colis non suivis)
Pour suivre le colis :pochta.ru
ePacket(Paquet suivi RU en provenance de Chine). Disponible pour la Russie. Gratuit pour les colis sans numéro de suivi et avec un numéro de suivi d'une valeur de produit de 40 $ ou plus.Il est interdit d'envoyer des piles AA et des piles analogiques, des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :L.M.xxxxxxxxxxCN
Pour suivre le colis :sur des sites tiers
Exprimer
EMS (RU Express).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. En Chine, elle utilise son propre service, dans les pays de livraison, elle utilise les ressources de la poste nationale.
Le délai de livraison est de 7 à 10 jours, peut ralentir en raison des travaux douaniers.
L'envoi de piles AA, de liquides et de gaz est interdit.
Type de numéro de piste: E.A.xxxxxxxxxxCN
Pour suivre le colis :Service CEM en Chine
DHL.Service totalement indépendant. Disponible pour l'Ukraine.
Le délai de livraison est de 5 à 10 jours, peut ralentir en raison des travaux douaniers.
L'envoi de piles AA, de liquides et de gaz est interdit.
Type de numéro de piste :Directeur généralxxxxxxxxxxx
Pour suivre le colis :DHL
FedEx. Disponible pour l'Ukraine.
Le délai de livraison est de 3 à 7 jours. La livraison de marchandises surdimensionnées est possible.
Type de numéro de piste :123456789012 (12 chiffres)
Pour suivre le colis :FedEx
Expédition (courrier)
SDEK.Disponible pour la Russie et l'Ukraine. En Chine, elle utilise les ressources du transitaire XfLogistic. En Russie, ils sont transportés par leur propre moyen de transport, sans la participation de la poste russe. Le délai de livraison est de 10 à 25 jours. Il est interdit d’envoyer des piles et accumulateurs AA et similaires, ainsi que des liquides et des gaz.
Type de numéro de piste :YDACKxxxxxxxxxxYQ, XFxxxxxxxxxxxxCN
Pour suivre le colis :
- avant l'arrivée en Russie se fait sur le site internetxflogistics.cn
- à l'arrivée SDEK
ETS-Express(Express russe).Disponible pour la Russie et l'Ukraine. Délai de livraison – 10-15 jours. Utilise ses propres moyens de transport et ressources.
Type de numéro de piste :T.S.xxxxxxxxxxxE
Pour suivre le colis :ETS
Nova Poshta(Nova Post).Disponible uniquement pour l'Ukraine. Le numéro de piste est requis. L'envoi de piles, batteries, liquides et gaz est interdit.
Type de numéro de piste :59000177657796 (14Nombres)
Pour suivre le colis :novaposhta.ua
Comment suivre un colis de Gearbest
Quelque temps après avoir passé une commande, le numéro de suivi du colis apparaît dans votre compte personnel - généralement après 3 à 7 jours ouvrables, lorsque le colis a déjà été envoyé.
À l'aide du suivi sur le site Internet du service postal (disponible ci-dessus) ou de l'un des services spéciaux, suivez l'emplacement actuel du colis. Bien sûr, pas en temps réel, mais avec suffisamment de précision et de rapidité.
Le moyen le plus pratique de suivre votre envoi consiste à utiliser des sites Web.track24.ru,17track.ruEtpost-tracker.ru.
Chacun de ces sites dispose d'un champ spécial pour saisir un numéro de piste. Nous y entrons, appuyons sur le bouton à côté du champ - nous obtenons une liste des points par lesquels le colis est passé. La dernière entrée est son emplacement.
Que faire en cas de problème de livraison ?
Dans le cas où le colis est bloqué quelque part, le numéro de piste n'est pas suivi; en cas de perte du colis, vous devez vous familiariser avec article pertinent.