La majorité des consommateurs d'électricité connaissent la situation, quand il a soudainement mis hors tension pendant le fonctionnement de l'appareil ménager. Après cela, même s'il y a de l'électricité l'appareil ne fonctionne plus est inclus avant (ne fonctionne pas et le remplacement du fusible). La cause la plus probable de l'incident - défaillance des composants de capture ou de matériel qui sont susceptibles d'avoir à réparer. Dans cette situation, il est important de traiter avec ceux qui sont responsables de l'accident, et il est possible d'espérer une réparation?
Les causes de l'incident
Afin de résoudre les questions soulevées doivent d'abord comprendre ce qui a conduit à la combustion des appareils ménagers. Les caractéristiques décrites ci-dessus nous permettent de conclure qu'il peut être:
- Court-circuit dans la ligne de transmission en raison de la détérioration du fil étiré par de l'air ou de panne du câble posé dans le sol (décrit ci-dessous).
l'impact de la pluie accompagnée d'une décharge de foudre (dans ce cas, il y a une forte tension de l'ordre de milliers de volts).
- arrêt automatique des dispositifs de commutation.
En outre, cela peut être un mauvais contact dans la ligne d'alimentation, ce qui provoque le décalage de phases et une tension élevée (jusqu'à 380 volts). Après avoir identifié la cause exacte de l'incident, il est important de comprendre ce qui peut être fait dans cette situation.
procédure
Dans le cas ci-dessus, il est important d'agir rapidement, sans délai résoudre le problème. Après dispositif de détection doit être brûlé appeler immédiatement le poste de district.
Important!Afin de ne pas perdre de temps à chercher pour le téléphone RES Manager - vous devez savoir à l'avance et le garder dans un endroit bien en vue.
Pendant l'appel, vous devez fournir les informations suivantes:
- demandeur FIM.
- Votre adresse exacte.
- Heure et date des perturbations incidents dans l'alimentation.
A la fin de la conversation, il est souhaitable de connaître le nom du contrôleur, puis indiquer si toutes les informations nécessaires sont entrées dans le journal comptable. Et que pouvez-vous appeler alors l'électricien en service.
Arrivé doit vérifier la qualité de la tension dans l'appartement et sur la base de l'enquête dresse un relevé de l'état technique de la ligne d'alimentation. Il est important d'essayer de faire en sorte que les deux ont eu lieu ces événements le plus tôt possible (au plus tard 2 heures à partir du moment de la puissance de saut). Après la préparation du rapport devrait faire une copie de celui-ci et le laisser pour moi-même (il fallait la victime si elles sont démontées par un tribunal). Vous devez ensuite demander à l'adresse de l'organisation, coupable de l'incident (sa forme est fourni ci-dessous).
Qui est responsable de l'indemnisation?
Dans le cas où la cause d'une montée subite de puissance étaient mauvais contacts ou de l'équipement de commutation de défaut - une plainte est déposée contre la sous-station du district par l'administration du conseil municipal. Si la raison du saut a été le feu de sur le sol dans la maison d'ensemble d'appartements de panneau - devrait appliquer à une société de réseau au service (le formulaire de demande, voir ci-dessous).
Après un examen indépendant et de déterminer la cause exacte du problème, ces deux services doivent payer des dommages à l'utilisateur. Une autre option - quand il à côté de la maison en rénovation, et le câble est endommagé accidentellement. Dans ce cas, l'entreprise doit payer des dommages, qui ont jeté un sol nu au mauvais endroit.